Site douteux où c'est possible que quand vous commandez on vous envoie une vieille paire de chaussures avec des défauts et on vous accusera vous pour pas vous rembourser.
Bonjour Madame,
Lorsque nous regardons votre compte client,nous constatons que vous aviez passé 2 commandes
du même article.
Vous nous avez demandé l'annulation de l'une des deux, ce que nous avons fait dans la foulée.
En ce qui concerne l'envoi de votre article, effectivement, vous avez demandé un retour.
Je vous informe juste que votre demande à bien été accepté en date du 23 juillet.
Retour que vous n'avez pas effectué.
Vous aviez 2 semaines de délais légal. Nous sommes surpris de lire que le modèle avait un défaut.
Nous l'apprenons donc maintenant, soit plus d'un mois après réception chez vous.
Nous n'avons jamais prétendu ne pas vous rembourser, mais pour se faire, il aurait fallu nous les renvoyer.
Espérant avoir répondu à vos remarques,
Bien cordialement,
Le service commercial![]()
Super j'adore.
Mais obligé de mettre des semelles chaussé un peu grand.